Garantie regelingen

Wij maken onderscheid tussen 2 categorieën van producten.

De eerste categorie is de categorie van de producten die gemaakt worden op bestelling. Deze categorie kan rekenen op een garantie van 2 jaar.

De tweede categorie is de categorie van standaard materialen die niet op bestelling gemaakt worden maar die "in de doos" geleverd worden. Deze kunnen rekenen op een garantie van 1 jaar

Wanneer u meent dat er schade is bij aankomst van de goederen dient u dit binnen de 2 weken na levering te melden.
Dit kan enkel schriftelijk of via e-mail. bezorg ons hiervan ook de nodige afbeeldingen die de schade aantonen

• Gebruikersschade door het gebruik van kleuringen, chemische producten of materialen die behoren tot het werkmateriaal van de kapper.
• Schade bij het uitpakken of verplaatsen (bvb door gebruik van schroevendraaier of messen, herlocatie)
• Schade aangebracht door gebruik ander dan waar het artikel toe bestemd is.
• Alle schade die gedekt wordt door een wettelijk verplichte verzekering (brand, water, B.A. uitbating ...)

In de regel kan je er van uit gaan dat deze 1 jaarbedraagt tenzij het anders vermeld wordt op de productfiche van het artikel